Poiché collaboriamo con più fornitori, i tuoi articoli potrebbero essere spediti separatamente. Se una parte del tuo ordine arriva prima, puoi star certo che il resto è in arrivo e verrà consegnato a breve.

Se il tuo ordine subisce un ritardo superiore alla data di consegna prevista o risulta smarrito, contatta il nostro team di supporto. Indagheremo con il corriere e ti proporremo una soluzione, come una sostituzione o un rimborso, ove applicabile.

Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi annullamenti o modifiche potrebbero non essere possibili una volta confermati. Se hai bisogno di aiuto, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Controlla la cartella spam o promozioni. Se ancora non trovi il messaggio, contattaci fornendoci i tuoi dati di pagamento in modo che possiamo confermare manualmente l'ordine.

Sì, tutti i prodotti sono coperti da garanzia standard. La durata e la copertura variano a seconda del fornitore e del tipo di prodotto, pertanto si prega di consultare la sezione relativa alla garanzia nella pagina del prodotto.

Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine con foto e una descrizione del problema. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso, a seconda dei casi.