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La politica di reso prevede 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna, durante i quali il cliente può richiedere la restituzione del prodotto.
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con tutte le etichette originali e nella confezione originale.
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti per motivi igienici e di sicurezza. Questo include prodotti che entrano in contatto diretto con la pelle o con gli animali, come rasoi, dispositivi per la cura personale o altri strumenti di toelettatura, salvo che arrivino danneggiati, difettosi o errati. Queste restrizioni servono a garantire i più alti standard di igiene e sicurezza per i clienti.
Se desidera effettuare una sostituzione, la procedura più rapida è restituire l'articolo che ha e, non appena il reso sarà completato, effettuare un nuovo ordine per il prodotto che preferisce.
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